Аист - Раменское, ул. Красноармейская, 13а

Пальто пуховое вернули с порезами, сломаной пуговицей, оторваной молнией. Вещь испортили, хамское отношение, угрожают, отказываются принимать претензии, нет книги предложений, ничего нет, ни документов, ни чеков, ни печати! Никогда с ними не связывайтесь! Сдавала на Джанкойсакой улице в Бутово. Чтобы взяли претензию пришлось вызвать полицию.

Никогда, слышите?! НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ туда вещи в чистку! ИСПОРТЯТ безнадежно. Обходите эту химчистку за 33 километра. Ну, конечно, если у Вас нет ритуала потратить бешеные деньги на чистку вещи перед тем, как ее выбросить...

Это катастрофа, а не отношение! В моём районе был пункт приема, закрылся. Звоню по номерам на дисконтной карте. Отвечает молодой человек, менеджер... После того, как я поздоровалась и задала вопрос есть ли в районе Жулебино ещё пункт приема, он начал орать в трубку с огромным раздражением. Я задала вопрос, почему Вы кричите? Он не услышал и продолжал кричать, чтобы я смотрела на сайте. Я ещё раз спросила, почему он кричит? Он извинился и только после этого начал спрашивать, что я хочу. Так как пункта рядом не оказалось, мне предложили отвезти к моему месту работы... Ха, так если мне туда везти, то у меня в телецентре Останкино и так есть прекрасная химчистка. Если бы мне это было удобно, то я и не звонила бы в этот бедлам! Далее ещё интереснее! Менеджер согласился с тем, что мне нужна доставка и предложил мне обратный звонок приёмщицы. Ок. Звонит мой телефон, и после моего Алло, я слышу сильно раздражённый голос женщины, Это химчистка, что Вы хотите? Причём тон такой, как будто я должна ей как минимум миллион! Я задаю вопрос: Вам мой номер телефона дал менеджер? Ответ поразил: Что Вам надо? Я спросила почему она мне хамит? Последовал ответ: Что слишком нежная? Звоню по другому номеру и пытаюсь связаться с руководством. Мне отвечает некий Александр Иванович, и говорит, что я с ним уже общалась. Опять задаю вопрос: У Вас так принято разговаривать в кампании? Я вообще-то Вам деньги плачу, а не Вы мне! Вы сфера обслуживания. Тем более что Вы даже не задумыветесь кто звонит! В ответ молчание и сопение в трубку. Резюмирую! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ! Если на этом этапе так разговаривают, то что будет, если Вам испортят вещи? Ни концов не найдёте, ни компенсации Вы не добьётесь!

Это катастрофа, а не отношение! В моём районе был пункт приема, закрылся. Звоню по номерам на дисконтной карте. Отвечает молодой человек, менеджер... После того, как я поздоровалась и задала вопрос есть ли в районе Жулебино ещё пункт приема, он начал орать в трубку с огромным раздражением. Я задала вопрос, почему Вы кричите? Он не услышал и продолжал кричать, чтобы я смотрела на сайте. Я ещё раз спросила, почему он кричит? Он извинился и только после этого начал спрашивать, что я хочу. Так как пункта рядом не оказалось, мне предложили отвезти к моему месту работы... Ха, так если мне туда везти, то у меня в телецентре Останкино и так есть прекрасная химчистка. Если бы мне это было удобно, то я и не звонила бы в этот бедлам! Далее ещё интереснее! Менеджер согласился с тем, что мне нужна доставка и предложил мне обратный звонок приёмщицы. Ок. Звонит мой телефон, и после моего Алло, я слышу сильно раздражённый голос женщины, Это химчистка, что Вы хотите? Причём тон такой, как будто я должна ей как минимум миллион! Я задаю вопрос: Вам мой номер телефона дал менеджер? Ответ поразил: Что Вам надо? Я спросила почему она мне хамит? Последовал ответ: Что слишком нежная? Звоню по другому номеру и пытаюсь связаться с руководством. Мне отвечает некий Александр Иванович, и говорит, что я с ним уже общалась. Опять задаю вопрос: У Вас так принято разговаривать в кампании? Я вообще-то Вам деньги плачу, а не Вы мне! Вы сфера обслуживания. Тем более что Вы даже не задумыветесь кто звонит! В ответ молчание и сопение в трубку. Резюмирую! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ! Если на этом этапе так разговаривают, то что будет, если Вам испортят вещи? Ни концов не найдёте, ни компенсации Вы не добьётесь!

Отдавала чистить ковер. Два новых пятна и одна новая дырочка

Мошенники!!! Сдала в августе пуховик в эту химчистку.Забрала ,не проверив.А зимой,когда одела куртку,обнаружила прорехи в области рукавов.Они мой пуховик просто постирали за цену химчистки.Теперь мне придется покупать новый пуховик,доказать я уже ничего наверное не смогу,три месяца прошло.Искренне всем советую,не пользуйтесь услугами Аиста

Несколько раз пытался попасть в приёмный пункт химчистки 'Аист' по адресу улица Тёплый Стан, 10, но приёмщицы не бывает на месте, висит табличка: технический перерыв. Сегодня застал её на рабочем месте, но услышав, как она кашляет (как больная туберкулёзом) мне просто страшно сдавать вещи в химчистку.

Я работала в приёмном пункте химчистки 'Аист', который находится по адресу:улица Тёплый Стан, 10 с сентября по апрель приёмщицей. За этот период поменялись 3 мои сменщицы (зарплата 600 рублей в день, график работы с 10 до 21). В данный момент там работает четвёртая сменщица, которая работала на приёмном пункте химчистки 'Аист' по адресу Мелитопольская улица Надежда Николаевна, но ей пришлось оттуда уйти, потому что она психически нездорова с ней никто не может работать. На новом месте она практически не находится на рабочем месте (это подтверждают все работающие рядом с ней отделы). Менеджер этого приёмного пункта очень редко здесь появляется, поэтому готовые вещи после чистки поступают с фабрики с большой задержкой. Так ка менеджер этого пункта Ерошина Ирина Анатольевна заявила, что она не обязана ездить за каждой вещью, что она тратит деньги на бензин.

Живу в этом здании. Химчистки тут нет, закрылись и номер не отвечает.

В эту химчистку обратилась, потому, что близко от дома. Больше плюсов не обнаружила. Сдавала оранжевое пальто, загрязнения общие, пятен не было, т. к. оно яркое при появлении первых следов по карману, бортам одевать его не было возможным, поэтому сказать, что сильно грязное было нельзя. На выдаче почищенных вещей нет никаких условий, чтобы посмотреть, что тебе там начистили, пятен ведь не было, а в тех потемках можно только понять твоя ли это вещь. И уж точно не разглядеть качество чистки. Квитанцию приемщица забрала. И только дома я поняла, почему на приемке темно, стола для осмотра нет, квитанцию забрали. Было ощущение, что чистили в такой же темноте, на ощупь. Вокруг швов остались темные следы, прошлись везде, но экономно, что отчистилось, то отчистилось. Но деньги мы платим именно за чистку загрязнений, а не за опрыскивание всей вещи химикатами.

Сдал в химчистку 2 пальто женских, демисезонных, в приёмном пункте на Малыгина, 9. Срок исполнения заказа вышел вчера. Однако заказ до сих пор не выполнен. Что-либо вразумительное услышать от людей, заседающих в этом приёмном пункте, мне не удалось. Телефон руководства не дают, куда обращаться - не понятно. Сказали, что заказ будет готов ПОСЛЕЗАВТРА! (может быть). Мастер по изготовлению ключей представился соучредителем, однако решать вопрос каким-либо путём отказался. Предоставить "Книгу отзывов и предложений" отказались, сославшись на её отсутствие. Позвонил в компанию АИСТ, и оказывается, данная компания больше не работает с этим приёмным пунктом! Хотя на сайте этот приёмный пункт считается действительным! Где в данный момент мои вещи - никому не известно. Хочу предостеречь других людей, кто может пострадать от этого псевдосервиса. Выводы делайте сами. Лично я в этот, так называемый, "сервис", больше ни ногой.

Сдала в химчистку овечью шкуру. Получила вместо одной шкуры два куска, один из которых с дырками. Приемщица сказала, что она ни за, что не отвечает, обращайтесь на фабрику. Возмутило даже не то, что вещь испортили, а то, что не отремонтировали, не позвонили, не предупредили о проблеме. Теперь надо тратить время и прикладывать усилия, чтобы восстановить справедливость.

Сдала дорогие брюки в химчистку. Пятна от сливочного крема. Два раза (причем каждый раз через неделю) возвращали брюки с теми же пятнами. Я позвонила в химчистку. Администратор заверила, что все сделают. Через неделю мне позвонили и сказали, что все отчистили, можно забирать. Я пришла в приемный пункт а брюки в непригодном состоянии вообще: швы разошлись, на брюках белые разводы — в общем. превратились в тряпку. Я позвонила опять администратору, она сказала подъехать. Я смогла приехать только в субботу. Администратора не было. Технолог сняла с себя всю ответственность. Что это за химчистка, позиционирующая себя, как «еврохимчистка»? Не советую.

27.07.2015г. в г. Реутов, пыталась сдать дуюбленку в чистку. К сожалению не узнала фамилии сортудницы, бейджик они не носят и не представляются. На меня обрушили шквал недовольства и замечаний. Если у вас нет настроения и вы не хотите работаь с людьми, не работайте. Сдала, а потом начала сомневаться, если такая приемщица, хамит, на вопросы не отвечает, грубит, резкая, к тому же пыталась подсунуть договор и получить подпись в месте, где сказано о получении изделия, качественном выполнеии заказа и отсутсвии претензий (!). Я отказалась подписывать и попросил аобъяснить такое безобразное обслуживание, в ответ - хамство. Решила днем поехать и всё-таки забрать дубленку, на что меня обругали, сказали, что ТВОЮ дубленку надо на помойку отправить и кому Ты нужна. На вопрос, почему вы утром хамили, не поздаровались и не помогли вытащить дубленку из пакета, мне было сказано, что ТЕБЕ тоже продукты в магазине упаковывают? Я ТЕБЕ не прислуга!!!! Уважаемые работодатели, вашему персоналу надо не сфере обслуживания работать, карона мешает. Дальше - больше, попросила книгу жалоб, долго оргызалась, дала, но не по первому требованию!!! (нарушение закона), после последующего непрекращающегося хамста попросила ещё раз дать книгу жалоб чтобы зафиксировать её поведение и слова. Она мне ответли: "Хватит Тебе, уже и так написала". Товарищи, читайте законы, желательно не по диагонали и разберитесь со своей сотрудницей пенсионного возраста, явно уставшей от жизни и замученной климаком, чтобы так кидаться на людей. Мало студентов? Мамочек с малеотники детьми, которые с удовольствием будут работать. А таким бабищам только дома сидеть да щи варить и от злости пухнуть.

Мы тоже как то пользовались услугами компании. Привозили ковры и палацы. Все устроило, и цена и сроки. Отчистили все, и стало как новое. Нареканий не было. Рекомендую.

Редко пользуюсь этой химчисткой, но в мае 2014 срочно понадобилось подшить мужские брюки -очень недешёвые и абсолютно новые .Отправила сына 17 лет ,сдал и только на следующий день я обнаружила 2 две квитанции- на подшив и на чистку-пятна , грязь Поверьте магазин не из дешёвых и брюки одевались только во время примерки .Пошла получать сама попросила объяснитьб где они увидели грязь? Вышел "хозяин жизни" и сказал -если написано так и было .Ощущение было гадкое -обманули .Да коле нас будут обслуживать липецкие или воронежские хлопцы А на днях- 20.03.2015 в 19.45 я зашла спросить о стоимости починки и услышала-кто это на ночь глядя. Хотя чему удивляться -рыба гниёт с головы.

Не рекомендую категорически. Дорогие брюки превратили в тряпку. Промурыжили 3 недели. В конце-концов сказали "ну у вас же присутствует шелк, чего вы ожидали?". Но я никаких бумаг не подписывала, где бы я давала свое согласие о том, что меня предупредили о моем конкретном случае, как это делается в нормальных химчистках. Пятна были всего лишь от сливочного крема.Два раза мне возвращали брюки с теми же пятнами, на третий раз мне возвратили тряпку.

06.10 сдала пальто велюровое в химчистку АИСТ, расположенную по адресу Московская область, Балашихинский район, микрорайон Янтарный, ул. Кольцевая, д.5. Контактный тел. приема: 8 925 6209917 и 8 9067568542, Алла. Сегодня, 12.10 забрали: о ужас! На спине большое белое пятно, мех из Ламы испорчен, подол весь зажёван. не знаю чем. Они умудрились это сделать! Вся нашивка и аппликация снесены. Буду обращаться в роспотребнадзор, согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». Пример: В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона РФ – «О защите прав потребителей» – прошу: 1) либо вернуть мне аналогичную пальто в установленный законом трёхдневный срок, либо возместить мне двукратную стоимость испорченного пальто. 2) а также вернуть мне стоимость химчистки. Мои контакты: 8 9647952815, Анастасия.