Авиэл, офис - Раменское, Советская улица, 2

Не подключайтесь к этому говну!!!

Операторы грубияны. За клиентов не борятся. Тех. Поддержка похожа на телефон доверия. Готовы выслушать, но не помочь.

Запускают вирус в сеть, чтобы жрал трафик! Тех. поддержка не работает! Завтра меняем провайдера.

Я геймер. Интернет настолько плох, что постоянно зависает игра из-за большого пинга.

В ноябре 2016 года, после четырех лет использования, без предварительного уведомления была отключена услуга предоставления реального динамического IP. На обращение в техподдержку с просьбой восстановить услугу, сотрудник ответил, что её представление явилось следствием неисправности оборудования. С этим можно было бы согласиться, если не учитывать четырехлетний срок "неисправности", ну и информацию в личном кабинете, что данная услуга представляется без дополнительной оплаты. Отсюда можно сделать два предположения - либо сотрудник не вполне владеет вопросом, либо "Авиэл" по-тихому меняет правила игры. Что хуже, даже и не знаю.

Если вы хотите проблему с интернетом, то подключайтесь. Самый ужасный. Тех. поддержка - это вообще ужас. Любой вопрос по телефону - ответ один! Заказывайте мастера 600 руб. Все починит. Т.: 8905562259.

Живем в Лесном озере. Несколько раз в неделю по полдня отключения интернета. (На этой неделе 24 и 28 июня 2016)Техподдержка не первый год объясняет работами. Претензии предлагают предъявлять личными визитами в офис. Интернет дорогой и ненадежный. Считаю неправильным начислять оплату интернета в дни, когда были сбои, так как несем убытки работая с более дорогим мобильным интернетом. Договор 32408.

Частный дом. За подключение берут 15000 р. Кабель низко повесили, его, естественно, постоянно цепляли проезжающие со стройматериалами. Оставил заявку, когда в очередной раз не было интернета. Через день проверили, сказали, что разрыв кабеля. Через два месяца (не шучу) звонков и напоминаний в техподдержку, что нет интернета приехал из Авиэл Евгений и назвал цену 10000 р. "У нас теперь так 10000 р. и всё тут, либо неофицально 5000-6 000 р. - этакий антикризис. А если ситуация повторится опять оплатите или взыскивайте с тех, кто оборвал."

Худший провайдер, которого я видел. Ужасные тарифы (лет 5 назад такие цены были актуальны, но сейчас, когда 50-60 Мб за 500 рублей это норма, предлагать 20 за те же деньги непонятное мне решение), стабильность в разрывах соединения (каждый вечер пропадает соединение на 2-4 минуты с перерывом в 10-15 минут). Ну и тех. поддержка, которая не работает, когда больше всего нужна.

На звонки не отвечают, скорость ниже обещанной. Короче, развод.

Сегодня, а именно 21.08.2014 в 20.00 решил воспользоваться интернетом. К сожалению пока, что пользовался услугами компании "Авиэл". После запуска браузера я понял, что то уж стартовая страница долго запускается, после минуты ожидания я увидел знакомые буквы Google, с горем пополам я открыл сайт www.speedtest.net/ru/, чтобы проверить скорость. Какого же было мое негодование, после того как я увидел скорость интернет соединения 68 кб/c. Учитывая, что плачу я 600 руб. и скорость должна быть 30 Мб/с. Использовал пинг плотер хорошая штука для того, что бы понять кто же виновен, смотрю, что такая скорость уже приходит в мою квартиру еще до роутера, следовательно меня разводит Авиэл. Где же скорость? Звоню в тех поддержку, объясняю ситуацию, на, что мне говорят у вас проблема в роутере, после того как я объяснил человеку, что это не так, единственное, что он мне порекомендовал вызвать мастера. А сейчас я сижу через телефон и радуюсь, что мегафон меня еще не разу не подвел. Это была последняя капля. Меняю провайдера.

Жуть какая-то. Пропал интернет дома, позвонили в техподдержку - оставили заявку. Пол дня ждали, перезвонили сами - говорят разбираются. С чем разбираются? Что можно пол дня разбирать? С внешнего интернета заявку на сайт не оставить. Либо там работает 1 тех. специалист на весь город, либо не понимаю как так можно работать. Зато вовсю значки раздают - всё не могут от пионерского прошлого отойти.

Все четко. Интернет работает. Поддержка работает. Скорость даже чуть выше заявленной. Проблем (тьфу, тьфу, тьфу) нет. Дороговато правда, чуть ближе к Москве (в той же Малаховке) цены уже совсем другие. 3 года с этим провайдером, связи не было на моей памяти только пару раз. Иначе говоря, в г.Раменское очень рекомендую. Провайдер беспроблемный.